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谈谈小网络公司对于客户的保障-智为网站建设是您明智的选择

来源:admin  发布时间: 2014-09-27

     在网站建设市场上一谈到大公司和小公司的区别,马上就会联想到“大公司有保障,有信誉;小公司除了价格便宜之外,保障度太低”,其实这里有一定的误区。
     其实大公司有大公司的保障,而小公司也有小公司的保障。
     大公司的保障更多是客户的信息安全、网站的正常运转以及服务都能跟得上,但就是因为大公司的制度太严谨,太按章办事,使得很多小客户感觉不太舒服。比如客户想改个配图、flash里面改几个文字、操作界面上加个字段之类的低工作量维护需求就需要大公司层层把关,如果这些在之前的格式合同中并未提及,那对不起,请你掏钱,哪怕这个工作量只有2分钟。掏了钱也不是说立即就能完成的,因为从客户的维护记录收集再转到技术部门跟进和实现,再由技术部门反馈给客服,这才算是完成,哪怕客户对于这次的改动再着急也得等。
     那么回过头来看小公司就不一样了,他们的操作性更强,对于客户的服务手段更丰富,经营理念更接地气,因此只要客户在维护期内提及的小改动,他们基本上都会即刻完成,这个特点不仅仅在维护期内格外明显,就是在建站过程中也非常人性化,比如说客户想到现场来监督或是参与网站建设工作,小公司那是非常热情的,一来可以提高工作效率,二来也能够与客户多做当面交流。
     再谈谈两类公司的一个经营理念上的区别,大公司对待客户那是按章办事,每一个客户资源那就是定位成客户,只要不涉及到工作上的失误,那么对于客户的友情需求基本上也是不能白白满足的,因此时常遭到一些小客户的抱怨,觉得“店大欺客”。
     反观小公司的理念则不同,他们将客户资源的定位是定位成“亦客户亦朋友”,因为他们需要这些客户或是朋友不断的介绍新单子,就是因为这个理念的不同,所以对于客户提出的友情协助,他们基本都会给予满足,简单来说就是小网络公司花一点时间就能赚取到好的口碑,何乐不为。
     不过客户在选择小网络公司上还是要细心加小心的,这里给出一个心得,那就是选择那些看起来规模不是很大,人员也不算很多,但经营时间很久的小网络公司,因为这种网络公司之所以能生存很久,自然有一套成熟的秘籍,这套秘籍连那些看起来规模很大、人员很多的所谓大网络公司都无法媲美的。
     选择了这样的网络公司除了能够得到大公司那样的安全保障,还可以获得小公司那样的灵活操作和服务,这样的保障其实比任何保障都更加贴心和实用。
     当然了,如果大网络公司价格又便宜,服务又有保障,又热情,待客如亲人,那自然是首选,那是不容怀疑的。智为是宁波地区专业的网站制作公司,发展五年了,无论是技术还是售后,都是极为成熟的,不光如此,由于采用流程化的建站模式,严格控制成本,既保证了网站质量,同时又加大了售后保障的监管力度,选择智为网络公司来做网站,绝对是您的智慧抉择,广告做得再好,不如现场看看好,随时欢迎各位客户与朋友前来光临指导。

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