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网站社会化营销渐成气候 如何做好

来源:admin  发布时间: 2014-09-27

       “游戏引导了网民的眼球!”为什么游戏有这么大魅力呢?就是互动,社交论坛渐渐成为主流,离不开互动,微博的盛行,也是互动。在交流中挖掘商机,在口碑流传中进行宣传,越多越来的网站开始注重线下和线上营销相结合,团购网站就是最好的形式之一,虽然目前团购网站陷入恶性竞争中,可是,其社会化营销的方式,早已经被聪明的站长所采纳,淘宝商城经常会打出团购的广告,这也充分说明了社会化营销已经成为电子商务的大势所趋。

 
  电子商务社会化营销,相信在2012年会得到质的飞跃。互动化营销从另一个方面说明网购用户的地位不断在提升,网站或者商业平台想要把产品卖出去,但凭借着几段文字描述或者插入几张图片,就让消费者掏出腰包,已经越来越难了,而且在互联网中网购成为一种习惯的时候,单单凭借这低价作为出售产品的唯一方式,似乎,已经不是最好营销方式了。怎样让消费者心甘情愿的购买,而且具有强烈的购买欲望,这都需要一个互动的环节,那如何去做呢?
 
  个性化和人性化的有机统一为一体
 
  必须有自己的个性,无论是网站还是站长,这种个性不是独立保守的,是那种我们很熟悉的“企业文化”,什么是个性,什么是网站文化!如果你的产品价格很高,要说出让消费者信服的理由!
 
  人性化是必须让你的客户心满意足,他们购买不仅仅是商品,还有一种服务,而这种服务融入了网站的经营理念和文化特征。消费者在购买过程中,能够真实感受到。
 
  这种感觉单单凭借着文字很难让消费者感受到,而是通过交谈、及时解答疑问,定期的线下活动,面对面的销售来的更直接。
 
  提供有价值的用户真正需要的内容
 
  一件好的产品,会有很多问题出来,比如说消费者要买一件黑色的裙子,那么,在成功购买之后,是不是她们还需要购买和黑色裙子相互搭配的衣服、靴子等。
 
  这是促进二次购买的最好时机,让他们感受你热情,给予专业的知识解答,帮助她们挑选或者解决一些疑问,那么,在这种互动中,很容易再一次发生购买行为。
 
  把话说到用户心里,我们的目的是出售商品,同时,也能让用户感到一种发自内心的愉悦,只要是她需要的,还会再次记得的你!
 
  互动不仅仅是一种面对面的交流
 
  很多用户各种垃圾邮件有种天生的反感。然而,和商家有过一次交流之后,对产品有了一定的认可度,那么,这个时候,适当的通过一些互动的方式,经常性的和用户进行交流。
 
  这些交流方式包括定时发送邮件,QQ聊天。在提高工作效率和不影响对方的情况下,邮件是最好的保持和用户联系的方式。因为,只要用户有需要,她便会定期打开邮件,查看最新的产品信息,而网站要做到,就是简单的把最新的产品资讯发过去而已。
 
  及时回答问题,尤其是面对质疑要在第一时间进行回复
 
  用户的评论有多重要?一个好评可以带来一个用户,一个差评可以损失十个用户。面对用户的质疑,尤其是留在网站上的文字说明,不要以为他们说说而已,其他对产品关系的用户,一定会注意到这些,不要以为删除不好的评论就万事大吉,这是最错误的决定。
 
  网站是个开发的平台,只要用户想要说出自己不满,他可以在任何地方说出来。任何产品都不是完美的,而产品的缺陷靠的是服务去填补。那么,认真对待用户的每个评论吧,不要把它当做一个摆设,这些评论对改进产品,对用户使用的实际情况,都是一个很好的平台。
 
  在互动性很强的论坛最大量的发挥自己的能动性
 
  微博,社交平台这些地方已经聚集了大量的人脉,怎么让这些看到你,就大声说话吧!文字是一种艺术,如何用简短的话语吸引用户的注意力,需要不断的打磨。
 
  为什么这个微博段子获得如此高的转播,只要抓住其中技巧,自己其实也可以做到,只要坚持自己的论点,而且这个论点能够感染关注他的人群,就大胆去说吧!
 
  最后,新的的阵地移动互联网不容忽视
 
  虽然,手机是通讯的工具,可它现在所担负的东西越来越多了,不要考虑这些,数以亿计的手机用户,只要能撬动他们中的万分之一,所带来的成交量都是惊人的。视频、短信各种应用程序,和手机游戏开发商合作,都有可能让手机用户知道你的存在。
 
  网络营销社会化的趋势,和用户交流,而不是依赖一些工具,正是未来互联网电子商务的趋势,不过,这个前提还有一个值得我们去注意,就是在互联网中要留下足够多的联系方式,多的让用户随时都能发现你,这才是互动的基础。
 
   电子商务经过多年的发展已向品质化、细分化、非标化等转变。电子商务刚开始是标准化导向,而今已越来越生活化了。社会化电子商务应时代发展而产生,是电子商务发展过程中新的衍生模式,可以说社会化电子商务将会是下一个爆发点。
 
   由中国电子商务研究中心编制的《全球社会化媒体营销行业研究报告》对时下最流行的社会化电子商务进行了研究。《全球社会化媒体营销行业研究报告》深入剖析我国乃至全球社会化电子商务、社会化媒体营销现状、特征、模式、趋势,以及相关经典成功案例,并且紧抓时下热点。目前该报告的征订活动已经开始!
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